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    자주 묻는 질문 TOP5

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    • [배송] 주말에 주문하면 언제 배송이 될까요?

      번호: 4

      리버마켓의 위버들은 주말에 마켓에 나갑니다.

      그 장소가 양평일 때도, 곤지암일 때도, 태백이나 양양일 때도 있지요.

      정성스레 상품을 준비해 이동해서 설치하고 하루 종일 마켓에서 손님들과 만나다 보면

      온라인몰에서 주문해 주신 물건들은 주말 마켓이 끝나고 월요일에 배송이 시작될 가능성이 많습니다.

      이 부분 조금만 양해를 부탁 드립니다.


      주문하신 것은 바로 확인하니 걱정하지 마시고,

      기다려 주신 만큼 좋은 물건으로 보답하겠습니다! 

    • [주문/결제] 가상계좌 결제에 오류가 납니다.

      번호: 3

      가상계좌 결제 페이지에서 휴대폰 번호가 누락되었는지 확인해주세요.

      신한은행과 새마을금고의 경우 오류가 종종 발생하오니, 다른 은행을 통해 다시 결제를 시도해주세요.

    • [서비스/기타] 상품이 마음에 드는데 단골로 등록해서 바로 찾아가고 싶어요!

      번호: 2

      판매자 이름 옆의 하트를 클릭하시거나


      판매자 이름을 클릭하시면 해당 판매자의 미니샵으로 연결되고, 우층 상단의 찜을 클릭하셔도 됩니다

    • [마일리지/쿠폰/이벤트] 마일리지는 언제까지 사용할 수 있나요?

      번호: 1

      별도 고지가 없는 경우 지급일로부터 유효 기간은 12개월입니다.

      보유 적립금이 1,000원 이상일 경우 적립금을 사용할 수 있습니다..

      적립금은 현금으로 전환하거나 환불이 불가합니다.

    • [마일리지/쿠폰/이벤트] 마일리지는 어떻게 받나요?

      번호: 0

      회원에 한해 마일리지를 받을 수 있습니다.

      마일리지는 주문 결제, 이벤트 참여 등으로 받을 수 있습니다.


      실 결제 금액의 1%가 주문 결제 적립금으로 지급됩니다. 회원 등급, 이벤트 등 별도 고지에 따라 적립률은 달라질 수 있습니다.

      해당 주문이 취소될 경우 적립금은 환수됩니다.

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